Política de Privacidade

Os seus dados pessoais são tratados pela Padel Point Ermesinde (o "clube"), com sede na Rua José Régio, 100, 4445-416 Ermesinde, contactável em padelpointermesinde@gmail.com ou pelo telefone 910 280 111.

Somos o responsável pelo tratamento dos dados que nos entrega através do site padelpointermesinde.pt, do portal do cliente e do pedido de inscrição na academia, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019.

• Conta no portal do cliente — nome, endereço de email e palavra-passe (guardada apenas em forma cifrada). O acesso ao portal é criado com um código de acesso fornecido pela academia. Usamos estes dados para criar e gerir a sua conta, confirmar presenças em aulas e mostrar inscrições e saldos. Fundamento: execução de contrato (art. 6.º/1/b RGPD).
• Inscrição na academia — nome, telefone, nível de jogo, disponibilidade e notas opcionais, indicados no formulário público. Usamos para responder ao pedido e organizar turmas. Fundamento: medidas pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º/1/b).
• Presenças e frequência — registos de presença, atraso e falta nas aulas e nas aulas de pack. Usamos para gerir a vaga na turma e o aproveitamento da frequência. Fundamento: execução de contrato.
• Pagamentos — dados necessários à cobrança e faturação de mensalidades, aulas avulso, packs, reservas e compras (nome do cliente, valor, método e referência de pagamento, como o número MBWAY, e NIF quando emitimos fatura). Fundamento: execução de contrato e obrigação legal (art. 6.º/1/c).
• Comunicações — email, telefone ou grupos de WhatsApp do nível da turma, para informação sobre aulas, horários, torneios e eventos do clube. Fundamento: execução de contrato. Comunicações de carácter promocional dependem do seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.
• Fotografias e vídeo — em eventos, treinos e torneios, com publicação no Instagram ou página do clube. Só publicamos com o seu consentimento (ou, no caso de menores, do encarregado de educação), que pode retirar a qualquer momento.

A academia tem alunos menores de idade. Os dados de menores são recolhidos e tratados com a autorização do encarregado de educação, que é o contacto registado e o interlocutor do clube. Recolhemos apenas o mínimo necessário à organização das aulas e comunicações (nome, idade/nível, contacto do encarregado), nunca publicamos dados de menores sem consentimento do encarregado e não usamos os seus dados para publicidade.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Partilhamos apenas com:

• Prestadores de serviços — Supabase (aplicação e base de dados), Cloudflare (alojamento do site) e, para reservas de campo pagas online, a Playtomic. Tratam os dados por nossa conta, sob as nossas instruções.
• Plataformas de comunicação — Meta (WhatsApp, Instagram), quando escolhe comunicar connosco por estas vias.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns prestadores podem manter servidores fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos, aplicam-se garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

• Conta e presenças — enquanto a conta estiver ativa e até ao fim da época em curso, mais o tempo necessário para cumprir obrigações legais.
• Documentos de faturação — 10 anos, nos termos da legislação fiscal portuguesa.
• Pedidos de inscrição — até 12 meses quando não se concretizam.
• Fotografias — enquanto publicadas ou até retirar o consentimento.

Pode exercer, gratuitamente, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento já feito). Basta escrever para padelpointermesinde@gmail.com. Respondemos no prazo legal. Tem ainda o direito de reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: comunicação encriptada (HTTPS), autenticação por palavra-passe, acessos por perfil — cada membro da equipa só vê os dados de que precisa para as suas tarefas — e controlo das alterações a dados. Nenhum sistema é infalível; se detetar algum incidente, contacte-nos de imediato.

O site usa apenas cookies técnicos essenciais, necessários à sessão e à autenticação no portal. Não usamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros. As reservas de campo são feitas na plataforma Playtomic, que tem os seus próprios cookies e política de privacidade.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no clube ou na lei. A versão em vigor está sempre nesta página, com a data da última atualização.

Questões de privacidade ou exercício de direitos: padelpointermesinde@gmail.com · Rua José Régio, 100, 4445-416 Ermesinde · 910 280 111.